Politique de confidentialité

1. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à une demande de service et mesurer notre publicité.

• Coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse courriel.
• Détails du service : type de coffre-fort, marque et modèle, description du problème, ville et province.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, page référente, pages consultées, identifiants de campagne.
• Registres de consentement : date, heure et libellé du consentement donné.

2. Finalités

Les renseignements servent à vous joindre au sujet de votre demande, à la transmettre à l'atelier, à prévenir la fraude, à respecter nos obligations légales et, avec votre consentement, à vous envoyer des messages électroniques commerciaux et à mesurer la performance publicitaire.

3. Consentement

Nous nous appuyons sur votre consentement exprès pour le marketing et les témoins non essentiels, et sur un consentement implicite pour traiter une demande que vous initiez. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps à [email protected] ou au +1 519-632-7824.

4. Communication à des tiers

Les demandes sont transmises à MacKay Security Services Inc. afin qu'un technicien y réponde. Nous faisons aussi appel à des fournisseurs d'hébergement, de livraison de formulaires, d'analyse et de mesure publicitaire, liés par contrat. Certains fournisseurs peuvent héberger des données aux États-Unis, où elles peuvent faire l'objet de demandes d'accès légales.

5. Conservation

Les demandes sont conservées 24 mois après le dernier contact, les registres de consentement 3 ans après le retrait, et les données d'analyse agrégées 26 mois. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

6. Mesures de sécurité

Chiffrement TLS en transit, accès limité au personnel concerné et vérification des fournisseurs. N'envoyez jamais par ce site une combinaison de coffre-fort, un code d'alarme ou une pièce d'identité.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement. Nous répondons par écrit dans les 30 jours. En cas d'insatisfaction, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d'accès à l'information.

8. Enfants

Ce site ne s'adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements de personnes de moins de 16 ans.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

MacKay Security Services Inc., 40 Melair Drive, Ayr, Ontario N0B 1E0, Canada. Courriel [email protected]. Téléphone +1 519-632-7824. Télécopieur +1 519-632-9140.